Обещания не исполнились, надежды не сбылись! Автосалон Тула Моторс просто разводняк! Обещали большие скидки по цене, но на деле их нет. Под акции их подходят не все! С кредитом тоже вранье, проценты большие, автомобиль получается слишком дорогой! Отстойная в общем контора! Не за чем туда ходить!Регина
Обещания не исполнились, надежды не сбылись! Автосалон Тула Моторс просто разводняк! Обещали большие скидки по цене, но на деле их нет. Под акции их подходят не все! С кредитом тоже вранье, проценты большие, автомобиль получается слишком дорогой! Отстойная в общем контора! Не за чем туда ходить!
Хочу рассказать о разочаровании в автосалоне Тула Моторс. Обратилась в данный салон увидев рекламу 18.08.2019 года. Хотелось приобрести семейный автомобиль 7местный.Позвонила, ответила менеджер Олеся, в наличии были автомобили Ларгус, по программе "Семейный автомобиль" скидка предоставлялась 10%-"урааа!!!!",а так как мы иногородние, так ещё скидка 10%-"вообще улёт!!!!"И пусть он даже 2018 года!!! забронировала цвет авто. Так как мы могли приехать только в эти выходные договорились созвониться в среду, чтобы назначить день и примерное время. Я решила посмотреть отзывы о данном салоне на нескольких сайтах, честно говоря немного встала вступор!!! Отзывы были отнюдь нехорошие, и даже очень!!! Ну как всегда мы думаем только о хорошем, с нами же ничего не может случиться плохого!!! Я сделала дополнительные пометки о вопросах на которые были претензии , чтобы дополнительно выяснить с менеджером в среду. В среду мне звонит менеджер Андрей, я снимаю с брони прежний цвет автомобиля, и обговариваем другой, с этим разобрались. Далее я задаю дополнительные интересующие меня вопросы, а именно : 1)просмотрев комплектацию на сайте выбранного нами автомобиля, ничего доплачивать не потребуется? - ответ:Если дополнительно ничего не захотите установить, то нет. Отлично! 2)У нас идёт автомобиль по программе "семейный автомобиль" и скидка иногородние, сколько окончательная цена автомобиля? - ответ:500900!Вообще супер! 3)Автомобиль берём в кредит, но знаем что у нас одобряемость 98%,пожалуйста, можно чтобы автомобиль был уже в салоне, а не ехал со склада, потому что не хочется брать кота в мешке, так как берём не первый автомобиль в кредит, и лучше чтобы пока вы заполняете документы мы уже привыкали к нашей машинке.-ответ :автомобиль в цвете который вы предпочли находится на складе, как только банк одобрит кредит, машина выезжает. Ну ладно, думаю пока перекусим, а то дорога дальняя была. 4)Спрашиваю про каско, банк будет требовать её оформление? - ответ:У нас есть три подарка для вашего автомобиля :коврики или зимняя резина, или каско на год. Уточняю:если мы каско не хотим в подарок, то банк будет обязывать нас её оформить за наличный расчёт ? - ответ после уточнения :нет, не будет. 5)Решила спросить про отзывы на сайтах... Почему так о вас отзываются? Есть, конечно и хорошие отзывы, но большинство это то что всё плохо, может конкуренты так работают хорошо? - ответ:естественно, конкуренты во всем виновны!!!! Но вот настаёт суббота, мы в 5 утра с 2х годовалым ребеночком, ладно хоть старших не взяли, летим в Тула Моторс за 350 км!!!! Приезжаем, нас никто не встречает, клиентов ноль с минусом!!!! Нашли менеджеров где-то в глубине на Таймыре))) И тут началось самое интересное! Оказывается наша машина уже на полтинник подорожала, это не считая каско, это плюс ещё порядка 70 000,а естественно надо будет сигналу ставить, это я даже не спросила, потому что уже осозновала какая лохушка)))) А менеджер Артём вообще крассава предлагал ключи от машины положить на стол бесплатно, я, впринципе человек не гордый, не отказалась, но что то он заменжевался))) И самое главное, я ему доказываю что не верблюд, что мне все цены и скидки озвучивали, я не просто это с головы беру!!Предложила прослушать наши разговоры с менеджерами, ведь они должны записываться! На что был невнятный ответ, что это вообще со мной общались люди из информационного отдела... Я вот только не поняла, это разные фирмы???А ещё он сказал что возможно и машины в нашем цвете нет на складе, придётся с Москвы гнать! Вот здесь уже мой супруг не выдержал, хотя он человек очень спокойный, пожелал всем доброго дня))) а мы ведь ещё через годик хотели там и старшему сыну машину купить))) Люди!!! Верьте отзывам на сайтах, проверяйте 1000 раз!!! Я понимаю что могут быть заказным, но не каждый второй!!! А на этом сайте они кстати все только хорошие, либо опять заказ))) Вот так вот мы, люди со средним достатком ездили пообедать в Тулу)))Надежда Валерьевна
Хочу рассказать о разочаровании в автосалоне Тула Моторс. Обратилась в данный салон увидев рекламу 18.08.2019 года. Хотелось приобрести семейный автомобиль 7местный.Позвонила, ответила менеджер Олеся, в наличии были автомобили Ларгус, по программе "Семейный автомобиль" скидка предоставлялась 10%-"урааа!!!!",а так как мы иногородние, так ещё скидка 10%-"вообще улёт!!!!"И пусть он даже 2018 года!!! забронировала цвет авто. Так как мы могли приехать только в эти выходные договорились созвониться в среду, чтобы назначить день и примерное время. Я решила посмотреть отзывы о данном салоне на нескольких сайтах, честно говоря немного встала вступор!!! Отзывы были отнюдь нехорошие, и даже очень!!! Ну как всегда мы думаем только о хорошем, с нами же ничего не может случиться плохого!!! Я сделала дополнительные пометки о вопросах на которые были претензии , чтобы дополнительно выяснить с менеджером в среду. В среду мне звонит менеджер Андрей, я снимаю с брони прежний цвет автомобиля, и обговариваем другой, с этим разобрались. Далее я задаю дополнительные интересующие меня вопросы, а именно : 1)просмотрев комплектацию на сайте выбранного нами автомобиля, ничего доплачивать не потребуется? - ответ:Если дополнительно ничего не захотите установить, то нет. Отлично! 2)У нас идёт автомобиль по программе "семейный автомобиль" и скидка иногородние, сколько окончательная цена автомобиля? - ответ:500900!Вообще супер! 3)Автомобиль берём в кредит, но знаем что у нас одобряемость 98%,пожалуйста, можно чтобы автомобиль был уже в салоне, а не ехал со склада, потому что не хочется брать кота в мешке, так как берём не первый автомобиль в кредит, и лучше чтобы пока вы заполняете документы мы уже привыкали к нашей машинке.-ответ :автомобиль в цвете который вы предпочли находится на складе, как только банк одобрит кредит, машина выезжает. Ну ладно, думаю пока перекусим, а то дорога дальняя была. 4)Спрашиваю про каско, банк будет требовать её оформление? - ответ:У нас есть три подарка для вашего автомобиля :коврики или зимняя резина, или каско на год. Уточняю:если мы каско не хотим в подарок, то банк будет обязывать нас её оформить за наличный расчёт ? - ответ после уточнения :нет, не будет. 5)Решила спросить про отзывы на сайтах... Почему так о вас отзываются? Есть, конечно и хорошие отзывы, но большинство это то что всё плохо, может конкуренты так работают хорошо? - ответ:естественно, конкуренты во всем виновны!!!! Но вот настаёт суббота, мы в 5 утра с 2х годовалым ребеночком, ладно хоть старших не взяли, летим в Тула Моторс за 350 км!!!! Приезжаем, нас никто не встречает, клиентов ноль с минусом!!!! Нашли менеджеров где-то в глубине на Таймыре))) И тут началось самое интересное! Оказывается наша машина уже на полтинник подорожала, это не считая каско, это плюс ещё порядка 70 000,а естественно надо будет сигналу ставить, это я даже не спросила, потому что уже осозновала какая лохушка)))) А менеджер Артём вообще крассава предлагал ключи от машины положить на стол бесплатно, я, впринципе человек не гордый, не отказалась, но что то он заменжевался))) И самое главное, я ему доказываю что не верблюд, что мне все цены и скидки озвучивали, я не просто это с головы беру!!Предложила прослушать наши разговоры с менеджерами, ведь они должны записываться! На что был невнятный ответ, что это вообще со мной общались люди из информационного отдела... Я вот только не поняла, это разные фирмы???А ещё он сказал что возможно и машины в нашем цвете нет на складе, придётся с Москвы гнать! Вот здесь уже мой супруг не выдержал, хотя он человек очень спокойный, пожелал всем доброго дня))) а мы ведь ещё через годик хотели там и старшему сыну машину купить))) Люди!!! Верьте отзывам на сайтах, проверяйте 1000 раз!!! Я понимаю что могут быть заказным, но не каждый второй!!! А на этом сайте они кстати все только хорошие, либо опять заказ))) Вот так вот мы, люди со средним достатком ездили пообедать в Тулу)))
В автосалоне Тула Моторс работают хамы и моральные уроды, которые не знают, как правильно общаться с людьми! Меня обслуживал человек по имени Арсений, который представился главным менеджером отдела по работе с клиентами. Так вот, если там так работают ГЛАВНЫЕ, то я не завидую тем людям, кто к ним обратиться! Мало того, что этот человек совершенно ничего не понимает в технической части, так еще и ведет себя откровенно по-хамски, когда я начала интересоваться более детально машиной. Пытался перевести тему, что ли? Категорически отказываюсь понимать, как такие салоны могут работать. Одно вранье!Василиса
В автосалоне Тула Моторс работают хамы и моральные уроды, которые не знают, как правильно общаться с людьми! Меня обслуживал человек по имени Арсений, который представился главным менеджером отдела по работе с клиентами. Так вот, если там так работают ГЛАВНЫЕ, то я не завидую тем людям, кто к ним обратиться! Мало того, что этот человек совершенно ничего не понимает в технической части, так еще и ведет себя откровенно по-хамски, когда я начала интересоваться более детально машиной. Пытался перевести тему, что ли? Категорически отказываюсь понимать, как такие салоны могут работать. Одно вранье!
Мой друг из другого города позвонил мне и сообщил, что нашёл машину в автосалоне Тула Моторс не дорого, и со всеми опциями, что хотел... И попросил меня зайти посмотреть все ли так как рассказывают. Звоню этим у...., спрашиваю несколько раз машина в наличии? Они подтверждают. Уточняю адрес, цену, все подтверждают. Приезжаю, и как обычно машины этой нет. На мой вопрос начинают рассказывать про какие-то склады, и т.д. На что я им говорю об их мошеннических действиях. А они просто таки начинают пытаться борзеть и ведут себя явно неадекватно. После чего беру книгу жалоб, а она чистая, даже не прошитая, и без подписи руководителя... Ну короче, чистые мошеники. Не связывайтесь! Обходите стороной!Василий
Мой друг из другого города позвонил мне и сообщил, что нашёл машину в автосалоне Тула Моторс не дорого, и со всеми опциями, что хотел... И попросил меня зайти посмотреть все ли так как рассказывают. Звоню этим у...., спрашиваю несколько раз машина в наличии? Они подтверждают. Уточняю адрес, цену, все подтверждают. Приезжаю, и как обычно машины этой нет. На мой вопрос начинают рассказывать про какие-то склады, и т.д. На что я им говорю об их мошеннических действиях. А они просто таки начинают пытаться борзеть и ведут себя явно неадекватно. После чего беру книгу жалоб, а она чистая, даже не прошитая, и без подписи руководителя... Ну короче, чистые мошеники. Не связывайтесь! Обходите стороной!
Тула Моторс - типичная шаражкина контора. Увидел объявление на сайте - новая мазда 3 со скидкой, приезжаю в салон, мне говорят, что с этими автомобилями что-то не так, гарантий на них никаких не дают. Обслуживание отстой, менеджер похож на торгаша с рынка, в общем не советую там что-либо брать. 100% разведут!Руслан
Тула Моторс - типичная шаражкина контора. Увидел объявление на сайте - новая мазда 3 со скидкой, приезжаю в салон, мне говорят, что с этими автомобилями что-то не так, гарантий на них никаких не дают. Обслуживание отстой, менеджер похож на торгаша с рынка, в общем не советую там что-либо брать. 100% разведут!
